Política de privacidade

É compromiso de Norvento Enerxía poñer no teu coñecemento, como usuario do noso sitio web, a nosa política respecto do tratamento e protección dos datos persoais dos usuarios e clientes que recollemos con motivo da visualización do sitio ou da utilización dos servizos ofrecidos no mesmo.

Por dato persoal enténdese calquera información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica ou de calquera outro tipo concernente a persoas físicas identificadas ou identificables.

QUEN É O RESPONSABLE DO TRATAMENTO DOS DATOS PERSOAIS?

De conformidade co establecido no Regulamento Xeral de Protección de Datos (UE) 2016/679 (de agora en diante, “RGPD”), a Lei Orgánica 3/2018, do 5 de decembro, de Protección de Datos Persoais e garantía dos dereitos dixitais (de agora en diante, “LOPD”) e demais normativa vixente na materia, debemos informarte que os datos persoais que poidas facilitar durante o uso da web www.norvento.com (de agora en diante, a “Web”), serán tratados en calidade de responsable do tratamento por NORVENTO ENERXÍA, S.L., con NIF B-27.014.315 e domicilio social en Rúa Ramón María Aller Ulloa 23, 27003 Lugo, España e/ou polas sociedades que compoñen o grupo Norvento Enerxía, de conformidade coas previsións do artigo 42 do Código de Comercio (de agora en diante, “Norvento Enerxía”), en función do destinatario da solicitude ou da relación que se teña establecida con cada unha delas.

Responsabilizámonos e garantimos a confidencialidade e seguridade dos datos persoais tratados de acordo coas finalidades especificadas, non tendo ningún tipo de responsabilidade respecto aos tratamentos e posteriores utilizacións dos datos persoais que puidesen efectuarse por terceiros prestadores de servizos da sociedade da información que actúen fora do sitio Web.

ESTÁS OBLIGADO A FACILITAR OS TEUS DATOS PERSOAIS?

A visita á Web non supón que esteas obrigado a facilitar ningún dato persoal. Con todo, o uso dalgúns dos servizos dispoñibles na Web depende da cumprimentación de formularios de datos persoais e o uso de cookies.

Os datos recollidos a través dos diferentes formularios da Web son os xustos e necesarios para a prestación dos servizos solicitados. A negativa para proporcionar os datos sinalados como necesarios supón a imposibilidade de prestar adecuadamente ditos servizos. Así mesmo, podes facilitar datos de modo voluntario co obxectivo de que poidan prestarse de modo óptimo estes servizos.

PARA QUÉ UTILIZAMOS OS TEUS DATOS PERSOAIS?

Os datos persoais que facilites para a prestación dos distintos servizos postos a disposición a través da Web serán tratados por Norvento Enerxía conforme ás seguintes finalidades:

No caso do formulario de contacto, a finalidade é dar resposta á consulta realizada acerca dos servizos prestados por calquera das empresas de Norvento Enerxía.
En relación co uso das cookies, a finalidade principal é mellorar o posicionamento e alcance da Web a través da medición da audiencia. Podes atopar información máis específica na nosa política de cookies.

CAL É A LEXITIMACIÓN DO TRATAMENTO DOS TEUS DATOS?

En relación co formulario de contacto, o tratamento é necesario como requisito para a formalización dun contrato ou como medida precontractual (art. 6.1.b RGPD).

Cando o tratamento é voluntario por parte do interesado, como no caso do uso das cookies non necesarias, a base de lexitimación é o consentimento do interesado (art. 6.1.a RGPD).

Calquera interesado ten dereito a retirar o seu consentimento en calquera momento manifestándoo de forma sinxela, por medios similares ao utilizado para outorgalo, e sen afectar con iso ao tratamento levado a cabo ata ese momento. Para máis información, por favor, diríxete ao apartado QUE DEREITOS TEN O USUARIO?

QUE CATEGORÍAS DE DATOS SE TRATAN?

Os datos persoais empregados serán os estritamente mínimos e necesarios para lograr as finalidades descritas. Os datos obteranse ou ben directamente por facilitalos, ou ben porque estes se xeren no curso da relación coas empresas de Norvento Enerxía ou sexan proporcionados por terceiros.

En calquera caso, as categorías globais que se tratan son:

Datos identificativos e/ou de contacto: nome e apelidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección IP.
Datos de navegación.
Outra tipoloxía de datos no caso de que voluntariamente os facilitaras por entendelo relevante para a túa solicitude e/ou por outras vías.

DURANTE CANTO TEMPO SE TRATARÁN OS DATOS PERSOAIS?

Os datos serán conservados mentres sexan necesarios para a finalidade para a cal foron orixinalmente solicitados. Cumprida a finalidade, os datos serán debidamente bloqueados durante os prazos de prescrición de reclamacións e accións legais por posibles responsabilidades derivadas. Finalizado o prazo, serán destruídos por medios seguros que fagan razoablemente improbable a súa recuperación e identificación.

A QUE DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN OS DATOS?

Os datos persoais facilitados serán compartidos con prestadores de servizos que nos axudan ou dan soporte, xa sexan empresas de Norvento Enerxía ou colaboradores externos con quen chegáramos a un acordo. En calquera caso, asumirán as mesmas obrigacións e garantirán os mesmos dereitos que o responsable. Ademais, estas cesións só se realizarán no caso de que sexa necesario para a prestación dos servizos solicitados.

Non temos prevista a transferencia internacional dos teus datos. Estes serán recompilados, utilizados, almacenados, comunicados (no seu caso) e destruídos exclusivamente en territorio do Espazo Económico Europeo e países habilitados pola Comisión Europea que conten cun nivel de protección de datos substancialmente equivalente ao RGPD.

QUE RESPONSABILIDADE TES?

Serás responsable de que os datos que facilites a Norvento Enerxía sexan verdadeiros, exactos, completos e actualizados. Para estes efectos, ao facilitárnolos, responderás da veracidade de todos os datos que comuniques e deberás manter debidamente actualizada a información facilitada, de tal forma que responda á túa situación real.

Igualmente, ten en conta que serás responsable das informacións falsas ou inexactas que proporciones a través da Web e dos danos e prexuízos, directos ou indirectos, que iso cause a Norvento Enerxía ou a terceiros.

QUE DEREITOS TES?

O exercicio dos dereitos é gratuíto e pode realizarse en calquera momento, debendo dirixir unha comunicación escrita por correo postal ou electrónico, xunto coa fotocopia do Documento Nacional de Identidade ou outro medio válido en dereito que acredite a identidade do usuario, á dirección a efectos de notificacións de Norvento Enerxía, que se corresponde ben coa Rúa Ramón María Aller Ulloa 23, 27003 Lugo, España ou ben co correo electrónico protecciondedatos@norvento.com. No caso de que a comunicación deba ser xestionada por outra empresa do grupo informaráseche e terás resposta da sociedade da que se trate. Como grupo asegurámonos de que todas as comunicacións se centralicen para dar un servizo máis eficiente e transparente aos usuarios, sen que iso supoña ningún menoscabo dos dereitos que tes recoñecidos.

Os dereitos que podes exercer son:

Revocar o consentimiento aos tratamentos.
Acceder aos teus datos persoais.
Rectificar os datos inexactos ou incompletos.
Solicitar a supresión dos teus datos cando, entre outros motivos, os datos xa non sexan necesarios para os fins para os que foron recollidos.
Obter de Norvento Enerxía a limitación do tratamento cando se cumpra algunha das condicións previstas na normativa de protección de datos.
Solicitar a portabilidade dos datos.
Reclamar ante a Axencia Española de Protección de Datos cando consideres que Norvento Enerxía vulnerou os dereitos que che son recoñecidos pola normativa aplicable de protección de datos.

Norvento Enerxía pon no teu coñecemento que o exercicio destes dereitos é personalísimo, polo que unicamente o propio usuario poderá exercer ditos dereitos respecto dos datos persoais dos que é lexítimo titular. Así a todo, e nos casos en que excepcionalmente se admita, o representante autorizado do usuario poderá exercitar os dereitos que a este lle asisten nos termos expostos, sempre que acompañe a mencionada comunicación co documento acreditativo de tal representación.

É SEGURO FACILITAR DATOS PERSOAIS?

Norvento Enerxía tratará os datos persoais en todo momento de forma absolutamente confidencial e gardando o preceptivo deber de segredo respecto dos mesmos, de conformidade co previsto na normativa de aplicación, adoptando para o efecto as medidas de índole técnica e organizativa necesarias que garantan a seguridade dos teus datos e eviten a súa alteración, perda, tratamento ou acceso non autorizado, tendo en conta o estado da tecnoloxía, a natureza dos datos almacenados e os riscos a que están expostos.

PODE CAMBIAR A POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

Norvento Enerxía resérvase o dereito para modificar a presente política de privacidade a fin de adaptala ás novidades lexislativas que fosen procedentes. Nos devanditos supostos, e se é preceptivo, anunciarase na Web e/ou a través de correo electrónico os cambios introducidos cunha antelación razoable á da súa posta en práctica.

RECOMENDACIÓNS

Norvento Enerxía recomenda a utilización das últimas versións dos programas informáticos dada a incorporación nestes de maiores medidas de seguridade.

Igualmente, Norvento Enerxía recomenda utilizar os mecanismos de seguridade que teñas ao teu alcance (entre outros, servidores web seguros, criptografía, firma dixital ou firewall) para protexer a confidencialidade e integridade dos teus datos na medida en que che resulte necesario, dado que existen riscos de suplantación da personalidade ou violación da comunicación.

Norvento Enerxía lembra que Internet non sempre é todo o segura que desexariamos, polo que se deben adoptar as medidas técnicas necesarias e adecuadas co fin de evitar o tratamento non autorizado dos teus datos.

Norvento Enerxía advirte que sempre que se proporcione información persoal por Internet por medio de correo electrónico, grupos de noticias ou, entre outros, foros de discusión, débese ter presente que dita información pode ser solicitada e tratada con finalidades non desexadas, polo que é recomendable informarte sobre as políticas de confidencialidade e privacidade dos sitios en liña que visites.

Norvento Enerxía advirte que se debe ter presente que, salvo que se empreguen mecanismos de cifrado, o correo electrónico en Internet non é seguro. As mensaxes de correo e os foros de discusión poden ser obxecto de falsificación e suplantación de personalidade, o que debe terse en conta sempre que se usen. Se non queres publicar a túa dirección de correo electrónico, debes configurar o teu navegador para que non deixe a túa dirección de correo nos servidores web aos que accedes.