Política de privacidad

Es compromiso de Norvento Enerxía poner en tu conocimiento, como usuario de nuestro sitio web, nuestra política respecto del tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios y clientes que recogemos con motivo de la visualización del sitio o de la utilización de los servicios ofrecidos en el mismo.

Por dato personal se entiende cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo concerniente a personas físicas identificadas o identificables.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES?

De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (en adelante, “RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en lo sucesivo, “LOPD”) y demás normativa vigente en la materia, debemos informarte que los datos personales que puedas facilitar durante el uso de la web www.norvento.com (en adelante, la “Web”), serán tratados en calidad de responsable del tratamiento por NORVENTO ENERXÍA, S.L., con NIF B-27.014.315 y domicilio social en Rúa Ramón María Aller Ulloa 23, 27003 Lugo, España y/o por las sociedades que componen el grupo Norvento Enerxía, de conformidad con las previsiones del artículo 42 del Código de Comercio (en adelante, “Norvento Enerxía”), en función del destinatario de la solicitud o de la relación que se tenga establecida con cada una de ellas.

Nos responsabilizamos y garantizamos la confidencialidad y seguridad de los datos personales tratados de acuerdo con las finalidades especificadas, no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto a los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que actúen fuera del sitio Web.

¿ESTÁS OBLIGADO A FACILITAR TUS DATOS PERSONALES?

La visita a la Web no supone que estés obligado a facilitar ningún dato personal. No obstante, el uso de algunos de los servicios disponibles en la Web depende de la cumplimentación de formularios de datos personales y el uso de cookies.

Los datos recogidos a través de los diferentes formularios de la Web son los justos y necesarios para la prestación de los servicios solicitados. La negativa a proporcionar los datos señalados como necesarios supone la imposibilidad de prestar adecuadamente dichos servicios. Asimismo, puedes facilitar datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo óptimo estos servicios.

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que facilites para la prestación de los distintos servicios puestos a disposición a través de la Web serán tratados por Norvento Enerxía conforme a las siguientes finalidades:

En el caso del formulario de contacto, la finalidad es dar respuesta a la consulta realizada acerca de los servicios prestados por cualesquiera de las empresas de Norvento Enerxía.
En relación con el uso de las cookies, la finalidad principal es mejorar el posicionamiento y alcance de la Web a través de la medición de la audiencia. Puedes encontrar información más específica en nuestra política de cookies.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

En relación con el formulario de contacto, el tratamiento es necesario como requisito para la formalización de un contrato o como medida precontractual (art. 6.1.b RGPD).

Cuando el tratamiento es voluntario por parte del interesado, como en el caso del uso de las cookies no necesarias, la base de legitimación es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

Cualquier interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento manifestándolo de forma sencilla, por medios similares al utilizado para otorgarlo, y sin afectar con ello al tratamiento llevado a cabo hasta ese momento. Para más información, por favor, dirígete al apartado ¿QUÉ DERECHOS TIENE EL USUARIO?

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS SE TRATAN?

Los datos personales empleados serán los estrictamente mínimos y necesarios para lograr las finalidades descritas. Los datos se obtendrán o bien directamente por haberlos facilitado, o bien porque estos se generen en el curso de la relación con las empresas de Norvento Enerxía o sean proporcionados por terceros.

En cualquier caso, las categorías globales que se tratan son:

Datos identificativos y/o de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección IP.
Datos de navegación.
Otra tipología de datos en el caso de que voluntariamente los hayas facilitado por entenderlo relevante para tu solicitud y/o por otras vías.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE TRATARÁN LOS DATOS PERSONALES?

Los datos serán conservados mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron originalmente recabados. Cumplida la finalidad, los datos serán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de reclamaciones y acciones legales por posibles responsabilidades derivadas. Finalizado el plazo, serán destruidos por medios seguros que hagan razonablemente improbable su recuperación e identificación.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS?

Los datos personales facilitados serán compartidos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte, ya sean empresas de Norvento Enerxía o colaboradores externos con quien hayamos llegado a un acuerdo. En cualquier caso, asumirán las mismas obligaciones y garantizarán los mismos derechos que el responsable. Además, estas cesiones sólo se realizarán en caso de que sea necesario para la prestación de los servicios solicitados.

No tenemos prevista la transferencia internacional de tus datos. Estos serán recopilados, utilizados, almacenados, comunicados (en su caso) y destruidos exclusivamente en territorio del Espacio Económico Europeo y países habilitados por la Comisión Europea que cuenten con un nivel de protección de datos sustancialmente equivalente al RGPD.

¿QUÉ RESPONSABILIDAD TIENES?

Serás responsable de que los datos que facilites a Norvento Enerxía sean verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, al facilitárnoslos, responderás de la veracidad de todos los datos que comuniques y deberás mantener debidamente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a tu situación real.

Igualmente, ten en cuenta que serás responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporciones a través de la Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Norvento Enerxía o a terceros.

¿QUÉ DERECHOS TIENES?

El ejercicio de los derechos es gratuito y puede realizarse en cualquier momento, debiendo dirigir una comunicación escrita por correo postal o electrónico, junto con la fotocopia del Documento Nacional de Identidad u otro medio válido en derecho que acredite la identidad del usuario, a la dirección a efectos de notificaciones de Norvento Enerxía, que se corresponde bien con la Rúa Ramón María Aller Ulloa 23, 27003 Lugo, España o bien con el correo electrónico protecciondedatos@norvento.com. En el supuesto de que la comunicación deba ser gestionada por otra empresa del grupo se te informará y tendrás respuesta de la sociedad de la que se trate. Como grupo nos aseguramos de que todas las comunicaciones se centralicen para dar un servicio más eficiente y transparente a los usuarios, sin que ello suponga ningún menoscabo de los derechos que tienes reconocidos.

Los derechos que puedes ejercer son:

Revocar el consentimiento a los tratamientos.
Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Obtener de Norvento Enerxía la limitación del tratamiento cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando consideres que Norvento Enerxía ha vulnerado los derechos que te son reconocidos por la normativa aplicable de protección de datos.

Norvento Enerxía pone en tu conocimiento que el ejercicio de estos derechos es personalísimo, por lo que únicamente el propio usuario podrá ejercer dichos derechos respecto de los datos personales de los que es legítimo titular. No obstante, y en los casos en que excepcionalmente se admita, el representante autorizado del usuario podrá ejercitar los derechos que a este le asisten en los términos expuestos, siempre que acompañe la mencionada comunicación con el documento acreditativo de tal representación.

¿ES SEGURO FACILITAR DATOS PERSONALES?

Norvento Enerxía tratará los datos personales en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de tus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

¿PUEDE CAMBIAR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Norvento Enerxía se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad a fin de adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes. En dichos supuestos, y si es preceptivo, se anunciará en la Web y/o a través de correo electrónico los cambios introducidos con una antelación razonable a la de su puesta en práctica.

RECOMENDACIONES

Norvento Enerxía recomienda la utilización de las últimas versiones de los programas informáticos dada la incorporación en estos de mayores medidas de seguridad.

Igualmente, Norvento Enerxía recomienda utilizar los mecanismos de seguridad que tengas a tu alcance (entre otros, servidores web seguros, criptografía, firma digital o firewall) para proteger la confidencialidad e integridad de tus datos en la medida en que te resulte necesario, dado que existen riesgos de suplantación de la personalidad o violación de la comunicación.

Norvento Enerxía recuerda que Internet no siempre es todo lo segura que desearíamos, por lo que se deben adoptar las medidas técnicas necesarias y adecuadas con el fin de evitar el tratamiento no autorizado de tus datos.

Norvento Enerxía advierte que siempre que se proporcione información personal por Internet por medio de correo electrónico, grupos de noticias o, entre otros, foros de discusión, se debe tener presente que dicha información puede ser recabada y tratada con finalidades no deseadas, por lo que es recomendable informarte sobre las políticas de confidencialidad y privacidad de los sitios en línea que visites.

Norvento Enerxía advierte que se debe tener presente que, salvo que se empleen mecanismos de cifrado, el correo electrónico en Internet no es seguro. Los mensajes de correo y los foros de discusión pueden ser objeto de falsificación y suplantación de personalidad, lo que debe tenerse en cuenta siempre que se usen. Si no quieres publicar tu dirección de correo electrónico, debes configurar tu navegador para que no deje tu dirección de correo en los servidores web a los que accedes